ポリシー

当社は、ソーシャルメディアを通じた情報発信において、以下の基本姿勢を遵守します。

(1)法令遵守と正確性の追求

ヘルスケア製品、とりわけ医薬品等を取り扱う企業として、医薬品医療機器等法（薬機法）をはじめとする関連法令を遵守します。発信する情報は、正確かつ科学的根拠に基づいたものであるよう努めます。

(2)責任あるコミュニケーション

当社は、ソーシャルメディア上でのコミュニケーションに誠実に向き合います。皆様からのご意見に対し、真摯に対応するよう努めます。

(3)透明性の確保と公式見解の取扱い

当社は、公式アカウントから責任を持って情報を発信します。ただし、SNSの特性上、発信される情報のすべてが必ずしも当社の公式な発表・見解を網羅するものではありません。確定した公式発表（プレスリリース等）については、当社ウェブサイトをご確認ください。また、広告・宣伝を行う際には、その旨を明記します。

当社のソーシャルメディアをより良いコミュニケーションの場とするため、ご利用の皆様には以下の点にご理解とご協力をお願いいたします。

(1)他者の権利の尊重

他者への誹謗中傷、差別的な表現、攻撃的な発言はご遠慮ください。該当する投稿を発見した場合、予告なく削除またはブロック等の措置を行うことがあります。

(2)プライバシーと知的財産権の保護

第三者の肖像権やプライバシーを侵害する行為、および著作権等の知的財産権を侵害する行為はお控えください。また、ご自身や他者の安全のため、住所や電話番号などの機密性の高い個人情報の投稿には十分ご注意ください。

(3)情報の受発信について

当社は、ユーザーの皆様による多様な意見や発信を尊重いたします。当社製品に関わる情報の投稿にあたっては、各自治体の法令や公序良俗に留意し、良識あるコミュニケーションに努めていただくようお願いいたします。

当社のソーシャルメディアに関するご意見・お問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。なお、個別の製品の医学的な効果効能や健康に関するご相談については、SNS上での回答は致しかねますので、専門の医療機関にご相談ください。

ご意見・お問い合わせ窓口